Devoluciones e Intercambios
Explora el proceso de devolución e intercambio para una experiencia sencilla.
¿Cómo puedo cambiar o devolver mi pedido?
Si quieres cambiar tu pulsera o solicitar un reembolso, no tienes de qué preocuparte. Dispones de 30 días para devolver tu pedido, siempre que el producto cumpla con nuestras condiciones de devolución, es decir, que esté sin usar, sin daños y con el
¿Cuánto tiempo lleva devolver un pedido?
Una vez que recibimos los artículos devueltos en nuestro almacén, nos esforzamos por procesarlos en un plazo de 14 días laborables. Durante las rebajas, vacaciones y días festivos, este tiempo de procesamiento puede ser más largo. Ten en cuenta que e
¿Puedo quedarme con el regalo gratuito que recibí al realizar una compra?
Si recibiste un regalo gratuito con tu compra y devuelves un artículo para un reembolso, también debes devolver el regalo gratuito. Si no lo haces, el valor completo del regalo se deducirá de tu pedido. Sin embargo, si solo estás intercambiando tu pu