¿Qué debo hacer si mi pulsera tiene un defecto y la compré en una de nuestras tiendas físicas de la marca Pig & Hen (por ejemplo, en Heiligeweg 4, Ámsterdam)?Actualizado a year ago

Si compraste un brazalete en nuestra tienda física de Pig & Hen y está defectuoso durante el periodo de garantía de 2 años, te recomendamos regresar a nuestra tienda en Heiligeweg 4. Si la distancia es demasiado grande, podemos hacer una excepción para ti. ¿Podrías enviarnos la dirección, junto con los detalles del brazalete, como el color y el tamaño? De esta manera, podemos enviarte un nuevo pedido sin costo adicional.

Para abordar este problema, sigue estos pasos, por favor:

1. Envía un correo a nuestro servicio al cliente a [email protected].
2. Adjunta una foto del artículo defectuoso o dañado y el recibo a tu correo.
3. Asegúrate de que el artículo esté dentro del período de garantía de 24 meses.

Nuestro equipo te ayudará rápidamente a resolver este problema. Agradecemos tu comprensión y no dudes en ponerte en contacto si necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta.