¿Qué debo hacer en caso de un artículo defectuoso?Actualizado 2 years ago

Si recibes un artículo defectuoso o dañado, te pedimos disculpas por las molestias. Para abordar este problema, por favor sigue estos pasos:

1. Envía un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a [email protected].
2. Adjunta una foto del artículo defectuoso o dañado en tu correo electrónico.
3. Asegúrate de que el artículo aún esté dentro del período de garantía de 24 meses.
4. Nuestro equipo te ayudará rápidamente a resolver este problema.

Agradecemos tu comprensión y no dudes en ponerte en contacto si necesitas más ayuda o tienes preguntas.