¿Por qué mi pedido no se está procesando?Actualizado 2 years ago

Verifica si el país que emitió tu tarjeta de débito/crédito coincide con el país en el que estás realizando tus compras. Solo puedes ingresar una dirección del país en el que estás comprando. Aceptamos PayPal, que se puede configurar con una tarjeta de crédito internacional.

Además, ten en cuenta que al autorizar la compra, Pig & Hen envía una solicitud al banco emisor para la aprobación del pago. Si el banco no otorga la autorización, hay algunas posibles razones:

• Los datos de facturación no coinciden con lo que la compañía de la tarjeta de crédito tiene registrado.
• La fecha de vencimiento se ingresó incorrectamente durante el pago.
• El código CVV de la tarjeta es incorrecto.
• La cantidad a autorizar es mayor que el límite de transacción establecido por tu banco. Debes ponerte en contacto con tu banco para autorizar el pago.

Si tienes más preguntas o necesitas ayuda adicional, ¡no dudes en hacérnoslo saber! Puedes ponerte en contacto con nosotros al +31 20 895 0932 o a través del correo electrónico en [email protected].